Filipe Iorio

É notório que cada vez mais a internet tem um papel importante para as empresas, sejam elas micros, médias ou multinacionais.

Muitas empresas não se prepararam adequadamente para utilizar a internet como uma aliada para o seu negócio, tornando assim, o que poderia ser uma grande ferramenta para o seu negócio, uma verdadeira ameaça.

Também observamos inerente à internet, o consumidor 2.0, é aquele consumidor que busca informações sobre a empresa e seus produtos na internet, que gosta de ter uma interatividade de conteúdo com quem está lhe vendendo algo.

Grande parte dos consumidores 2.0 são formadores de opinião, ou seja, através da internet, eles possuem o poder de influenciar milhares de outras pessoas.

Estima-se que existam 80 milhões de blogs no mundo (este número cresce a cada minuto), poucos destes são blogs corporativos, a grande maioria dos blogs são criados e mantidos por pessoas físicas. Vemos então, que o consumidor 2.0 possui um canal imenso ao seu dispor, que pode se utilizado, mediante alguma experiência, para falar bem de seu produto e ajudar sua empresa, ou então, fazer criticas sobre seu produto, influenciando milhares de outras pessoas.

Cuidado! É muito mais caro reconquistar um cliente do que mantê-lo.

Consumidor 2.0: Aliado ou inimigo? Quem decidirá isso são as próprias empresas.

Em notícia divulgada hoje pelo portal Terra, tomei conhecimento de uma ação de marketing que, no mínimo, é inusitada.

Para divulgar uma série de TV um ator foi enjaulado na Avenida Luis Carlos Berrini, uma das mais movimentadas da cidade de São Paulo. O motivo disso, é a divulgação da nova temporada da série Prision Break.

O ator só será libertado quando os internautas participantes da promoção acertarem a senha no site www.querosairdaqui.com.br.

A notícia também relata que, caso ninguém acerte a senha, o ator ficará enjaulado por 3 dias, não podendo sair, nem mesmo, para fazer necessidades fisiológicas.

O interessante é que a ação interage o online com o offline, mas será que enjaular uma pessoa não é agressivo demais?

Hoje, como todos sabem, é o dia mundial do meio ambiente, várias ações realizadas por ONGs, empresas privadas e órgãos governamentais aconteceram aqui no Brasil e no mundo.

Uma que me chamou atenção pela simplicidade, foi a ação realizada pela Ypê, empresa do ramo de limpeza doméstica e higiene pessoal.

O que eles fizeram?

Um simples folder, porém com um toque especial, anexado ao folder, um saquinho com algumas sementes da árvore Ipê para plantar. Pode até ser que essa ação já tenha sido feito por alguma outra empresa antes (o que é muito provável), mas mesmo assim, não podemos ignorá-la, pois é uma ação super simples e muito interessante a respeito da responsabilidade social que converge muito bem com a empresa (principalmente pela ligação do nome).

Pelo que sei, a ação foi centrada nos pedágios das estradas do Estado de São Paulo (onde recebi o folder e tomei conhecimento).

Ponto positivo à Ypê!

Uma série de vídeos muito interessante onde professores do Instituto Infnet discutem sobre o mercado e estratégias de marketing digital. Vale a pena conferir.

1ª Parte
2ª Parte
3ª Parte
4ª Parte